Informació de clients que acaba on no ha d'anar

Un correu a la persona equivocada, un enllaç públic oblidat o un document enganxat en una IA. No cal un hacker: moltes fuites són errors, però tenen les mateixes conseqüències.

Mapa d'amenaces

Com passa

1
L'error
S'envia un document a qui no toca, es comparteix una carpeta «amb qualsevol» o es puja a una eina externa.
2
L'exposició
La informació queda accessible fora de l'empresa, de vegades durant mesos.
3
La conseqüència
Dades de clients exposades, pèrdua de confiança i possibles obligacions de notificar-ho segons el RGPD.

Senyals per detectar-ho

Enllaços compartits «amb qualsevol que tingui l'enllaç»
Documents amb dades personals enviats per correu sense protecció
Informació de clients en eines d'IA o webs externes
No sabeu on es desen les dades sensibles

Com protegir-te

Revisar els enllaços compartits i tancar els que sobren
Pautes clares per compartir documents amb dades personals
Normes d'ús de la IA amb informació de l'empresa
Formar l'equip en protecció de dades

Si ja ha passat

Intenta tancar l'accés al document com més aviat millor i documenta el que ha passat. Si hi ha dades personals afectades, valora amb el teu assessor si cal notificar-ho a l'AEPD.

Com t'ajudem

Altres amenaces d'aquesta porta

Veure totes les amenaces

Següent pas

Quants d'aquests riscos té la teva empresa ara mateix?

Fes el test de ciberseguretat i descobreix el teu nivell d'exposició en 3 minuts. Obtens la teva puntuació amb les àrees de més risc, sense registre.

Fer el test de ciberseguretat

Gratis · Sense registre · 3 minuts