Saltar al contenido principal
Defentria
Fachada de un bloque de viviendas con filas de ventanas y balcones

Ciberseguridad para administradores de fincas

Un administrador de fincas mueve el dinero de decenas de comunidades y habla cada día con vecinos y proveedores por correo. Es exactamente el perfil que buscan los estafadores de facturas.

Lo que está en juego

Las cuentas de las comunidades

Acceso a la banca de muchas comunidades, a veces desde el mismo ordenador y con las mismas contraseñas. Un acceso robado afecta a todas.

Los pagos a proveedores

Mantenimiento, ascensores, limpieza, obras. Facturas recurrentes que se pagan casi en automático, lo que hace muy fácil colar una con otra cuenta.

Los datos de los vecinos

Nombres, DNI, cuentas bancarias, deudas, actas. Datos personales de cientos de propietarios que la comunidad, y el administrador con ella, tienen que proteger.

Las cámaras y los accesos del edificio

Grabadores de videovigilancia y sistemas de acceso conectados a internet, muchas veces con la contraseña de fábrica que nadie cambió.

Cómo suelen atacar a administradores de fincas

Caso 1

La factura del proveedor con otra cuenta

Llega una factura de la empresa de mantenimiento de siempre, con su logotipo y su firma, pero con un aviso: «hemos cambiado de banco». El correo es de un dominio casi igual o de su cuenta real ya comprometida. Se paga, y el proveedor de verdad reclama un mes después.

Qué lo frena: Ningún cambio de cuenta de un proveedor se aplica sin llamarle al teléfono que ya teníais, y doble control antes de pagos que no sean los habituales.

Caso 2

El administrador suplantado ante los vecinos

Los vecinos reciben un correo «del administrador» pidiendo el pago urgente de una derrama a una cuenta nueva. Confían en el remitente porque conocen el nombre. Si tu dominio no está protegido, el correo llega con tu dirección real.

Qué lo frena: Dominio protegido con SPF, DKIM y DMARC, y un aviso claro a las comunidades de que los cambios de cuenta nunca se comunican solo por correo.

Caso 3

El ordenador del despacho bloqueado

Un adjunto en un correo de «un vecino» instala un ransomware. Se cifran las actas, la contabilidad de todas las comunidades y los recibos. Sin copias separadas, recuperar meses de trabajo puede ser imposible.

Qué lo frena: Copias de seguridad fuera del alcance de los equipos del despacho, probadas, y equipos actualizados con protección moderna.

Lo que revisamos en el diagnóstico

  • Accesos a la banca de las comunidades: doble factor y quién puede autorizar pagos
  • Procedimiento para validar facturas y cambios de cuenta de proveedores
  • Configuración del correo del despacho: SPF, DKIM, DMARC y suplantaciones
  • Dónde están los datos de los vecinos y quién accede a ellos
  • Copias de seguridad de la contabilidad y las actas, separadas y probadas
  • Grabadores de cámaras y sistemas de acceso expuestos a internet
  • Equipos, contraseñas y accesos de empleados que ya no están
  • Qué hacer si una comunidad recibe un correo falso en tu nombre

Al final te entregamos los riesgos encontrados, su impacto en el negocio y un plan de mejora con prioridades. Así funciona la auditoría.

Preguntas frecuentes de administradores de fincas

Si tu duda no aparece aquí, la resolvemos en la primera llamada, gratuita y sin compromiso.

También trabajamos con gestorías y asesorías, despachos de abogados, clínicas y centros sanitarios, inmobiliarias, hoteles y apartamentos turísticos, corredurías y agencias de seguros y estudios de arquitectura e ingenierías.

Empieza por saber dónde estás. Luego, por dónde seguir.

Revisamos tu despacho sin parar el trabajo diario y te entregamos un plan con prioridades claras.

Primera llamada gratuitaSin compromiso