L'engany que arriba per telèfon

Una trucada del «banc», un SMS d'un paquet pendent o un WhatsApp d'un número nou que diu ser un company. L'objectiu és el mateix que amb el correu: que algú doni un codi, una contrasenya o faci un pagament.

Mapa d'amenaces

Com passa

1
El contacte
Truquen o escriuen fent-se passar pel banc, el suport tècnic, una empresa de missatgeria o algú de dins.
2
La pressió
Hi ha un problema urgent: un càrrec sospitós, un paquet retingut, un cap que necessita alguna cosa ja.
3
La petició
Demanen el codi que acaba d'arribar per SMS, instal·lar una aplicació o fer una transferència.

Senyals per detectar-ho

Et demanen un codi de verificació que t'acaba d'arribar
Un número desconegut que diu ser algú que coneixes
Enllaços per SMS per «alliberar» un paquet o «verificar» un compte
Et demanen instal·lar una aplicació per «ajudar-te»

Com protegir-te

No compartir mai un codi de verificació, amb ningú
Penjar i trucar al número oficial per comprovar-ho
Acordar un procés per a les peticions urgents internes
Formar l'equip amb exemples de trucades i missatges reals

Si ja ha passat

Si vas donar un codi o una contrasenya, canvia-la i revisa les sessions obertes. Si hi va haver un pagament, truca al banc de seguida: com més aviat, més opcions d'aturar-lo.

Com t'ajudem

Altres amenaces d'aquesta porta

Veure totes les amenaces

Següent pas

Quants d'aquests riscos té la teva empresa ara mateix?

Fes el test de ciberseguretat i descobreix el teu nivell d'exposició en 3 minuts. Obtens la teva puntuació amb les àrees de més risc, sense registre.

Fer el test de ciberseguretat

Gratis · Sense registre · 3 minuts